一、保安員招用和培訓(xùn)

（1）要招用符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六、十七條規(guī)定條件的人員擔(dān)任保安員，并需參加考試，持證上崗。

（2）根據(jù)保安服務(wù)崗位需要，認(rèn)真組織好保安員的崗前崗中訓(xùn)練。崗前訓(xùn)練不少于15天集中教育培訓(xùn) 7天，崗上實(shí)習(xí) 8天） ，崗中教育培訓(xùn)每月不少于10課時(shí)。

（3）崗前訓(xùn)練計(jì)劃由公司管理部制定，訓(xùn)練內(nèi)容以公安部制定的《國(guó)家保安員資格考試大綱》為主；崗中訓(xùn)練計(jì)劃由各單獨(dú)駐勤保安隊(duì)制定，報(bào)公司管理部備案，并監(jiān)督實(shí)施，訓(xùn)練內(nèi)容以《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》為主。

二、保安員日常教育管理

（1）堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)方針，建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到嚴(yán)格要求，按章辦事，賞罰分明。

（2）實(shí)行人性化教育管理，各級(jí)管理人員要熟悉保安人員的基本情況，掌握其思想動(dòng)態(tài)，與他們交朋友，經(jīng)常開展談心活動(dòng)，深入細(xì)致地做好思想政治工作。同時(shí)，要注意關(guān)心保安人員的工作、生活情況，依法保護(hù)他們的合法權(quán)益，力所能及地幫助他們解決實(shí)際困難，努力營(yíng)造栓心留人的良好環(huán)境。

（3）根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的變化和保安隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際，每月有針對(duì)性地進(jìn)行一到兩次以遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的課堂教育，不斷提高保安人員的政治思想覺悟、 責(zé)任意識(shí)和遵紀(jì)守法的自覺性。

（4）定期對(duì)保安員進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)保安員不合格或嚴(yán)重違反管理制度，需要解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)從快依法辦理。

三、保安人員的職業(yè)道德

（1）遵紀(jì)守法，秉公執(zhí)勤。保安人員要嚴(yán)守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章，做到依法執(zhí)勤、大公無(wú)私、不貪不占。

（2）禮貌待人，文明執(zhí)勤。保安人員要樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)，在執(zhí)勤中要謙虛謹(jǐn)慎，做到語(yǔ)言美、儀表美、舉止美，保持良好的精神風(fēng)貌和文明禮貌。

（3）忠于職守，竭誠(chéng)服務(wù)。保安人員應(yīng)盡自己的努力來滿足廣大客戶的安全需要，完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。同時(shí)還要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，掌握高超的防范技能。

（4）信譽(yù)至上，安全為主。保安人員要把公司的信用和形象擺在高于一切的位置，自覺維護(hù)公司的形象。

（5）不畏艱險(xiǎn)，英勇果斷。在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，保安人員遇有緊急情況要善于運(yùn)用正確的策略和方法，與各種不法侵害和違法犯罪斗智斗勇，要有勇于獻(xiàn)身的精神，同時(shí)還要善于保護(hù)自己，避免無(wú)畏的犧牲。

四、保安人員的權(quán)限和紀(jì)律要求

（1）對(duì)出入服務(wù)區(qū)域的人員、車輛、物品，有權(quán)查驗(yàn)，但無(wú)權(quán)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人，扣押、沒收他人證件、財(cái)物。

（2）根據(jù)公司安排，有權(quán)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控和維護(hù)公共秩序，但無(wú)權(quán)阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。

（3）對(duì)發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件、災(zāi)害事故等，有協(xié)助主管部門保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保全證據(jù)、維護(hù)秩序以及提供情況的權(quán)力，但無(wú)擅自處理、勘查現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。

（4）對(duì)現(xiàn)行的違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)權(quán)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊等權(quán)力。

（5）有權(quán)拒絕執(zhí)行公司或者客戶單位的違法指令。

（6） 不得參與追索債務(wù)、采取暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

（7）堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)，不得擅離職守。

（8）認(rèn)真履行合同義務(wù)，不得假借名義，無(wú)故不履行合同的義務(wù)。